Como funciona a autoexclusão?
Fazes o pedido na plataforma de autoexclusão do SRIJ e escolhes o período: três meses ou mais, ou sem prazo. Enquanto durar, ficas impedido de jogar em todos os operadores licenciados em Portugal.
É diferente da autoexclusão dentro de um casino, que só fecha a conta nesse operador e deixa os outros abertos.
Que ferramentas há antes de chegar aí?
Se ainda não queres fechar a porta a todos, os casinos licenciados têm ferramentas próprias. Nos nossos dados, os limites de depósito estão confirmados em 17 dos 17 casinos, a pausa (período de reflexão) em 14 e a autoexclusão no próprio casino em 17.
A tabela casino a casino, com a fonte e a data de cada um, está na nossa página de jogo responsável.
Porque é que a autoexclusão do SRIJ é diferente?
Porque não depende de força de vontade em cada site. Fechar a conta num casino deixa os outros a um clique; a autoexclusão do SRIJ fecha todos os licenciados de uma vez.
É a ferramenta para quando o jogo deixou de ser diversão e queres uma barreira que não se desfaz num momento de impulso.
Onde pedes ajuda em Portugal?
A Linha Vida 1414 é gratuita, anónima e confidencial, nos dias úteis, das 10h às 18h, com atendimento do ICAD (Instituto para os Comportamentos Aditivos e as Dependências). O SRIJ publica também a lista oficial de serviços de apoio ao jogador.
O passo a passo da autoexclusão e todos os contactos estão na nossa página de jogo responsável.
Erro comum
A autoexclusão resolve tudo sozinha?
É um passo importante, não o único. Os sites sem licença não estão ligados ao sistema do SRIJ: é mais uma razão para jogar só em operadores licenciados.
E bloquear não é o mesmo que tratar. Falar com a Linha Vida 1414 ou com os serviços de apoio ajuda a perceber o que está por trás.